Giải đáp cuộc sống

Base Resources

Bạn đang xem: Base Resources Tại Bazarpost.com

Theo báo cáo khảo sát “Tác động của làn sóng thứ 4 của covid-19 đối với doanh nghiệp Việt Nam” do base.vn phối hợp với fpt thực hiện vào đầu tháng 6 năm 2021, gần 50% doanh nghiệp đã phải hạn chế hoạt động. Hoạt động do nguy cơ covid-19.

Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

Mặc dù tình trạng khó khăn này đã diễn ra trong một thời gian dài, nhưng doanh nghiệp vẫn có vẻ rất bị động trước tình hình biến động hiện nay. Theo cuộc khảo sát, phần lớn các phản hồi của doanh nghiệp chỉ giới hạn trong các quy định về an toàn phòng chống dịch bệnh hoặc chính sách làm việc từ xa của nhân viên — tất cả các biện pháp tạm thời. Trong khi đó, chưa đến 5% doanh nghiệp tự tin sẽ tiếp tục hoạt động trong thời gian xảy ra đại dịch.

Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

ke-hoach-kinh-doanh-lien-tuc-01

Hình ảnh lấy từ cuộc khảo sát “Tác động của làn sóng covid-19 lần thứ tư đối với các doanh nghiệp Việt Nam”

Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

Để có thể chủ động phòng ngừa rủi ro covid-19 và giảm thiểu hậu quả nếu chúng xảy ra, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch kinh doanh liên tục ngay từ bây giờ.

Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

Kế hoạch kinh doanh liên tục là gì?

Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

Kế hoạch liên tục trong kinh doanh là một kế hoạch nhằm thiết lập một tập hợp các hành động phòng ngừa chủ động và khôi phục hoạt động kinh doanh trong trường hợp có mối đe dọa tiềm tàng đối với công ty.

Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

Trong trường hợp rủi ro xảy ra (ví dụ: đợt bùng phát covid-19 khiến doanh nghiệp có nguy cơ phải hạn chế một phần hoặc toàn bộ hoạt động của mình), hệ thống được thiết kế để đảm bảo rằng tài sản và con người của doanh nghiệp được bảo vệ, giảm thiểu gián đoạn trong quá trình kinh doanh, đồng thời có kế hoạch tái thiết sau khi hết dịch.

Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

Các kế hoạch kinh doanh liên tục có thể mang lại những lợi ích sau:

Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

  • Đối với nhân viên:
  • bcp có thể là một cứu cánh cho nhân viên của bạn! Kinh doanh liên tục kinh doanh, nơi người lao động không bị mất việc làm. Chuẩn bị cho công ty của bạn trước rủi ro cũng thể hiện sự quan tâm của bạn đến công việc của nhân viên. Bằng cách này, nhân viên của bạn sẽ có niềm tin hơn vào tổ chức và chủ động hơn trong công việc.

    Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

    • Đối với khách hàng:
    • Khi một công ty minh bạch về kế hoạch liên tục kinh doanh của mình, công ty đó sẽ gửi cùng một thông điệp: chúng tôi biết mình đang làm gì, chúng tôi kiểm soát và sẵn sàng phục vụ khách hàng của mình. Đây là nền tảng của niềm tin khách hàng, là nền tảng của một thương hiệu ổn định, là động lực để các công ty vượt qua khó khăn.

      Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

      • Đối với đối tác:
      • Khi bạn phát triển một kế hoạch kinh doanh liên tục hoàn chỉnh, bạn sẽ hiểu những yếu tố nào là quan trọng trong chuỗi cung ứng của bạn và những đối tác hoặc nhà cung cấp nào là quan trọng đối với các quy trình kinh doanh của công ty bạn. Công ty. Bằng cách này, bạn sẽ phát triển một kế hoạch để kiểm soát, bảo mật các liên kết quan trọng và xây dựng lòng tin với các đối tác của mình.

        Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

        • Đối với các mục tiêu kinh doanh và tài chính:
        • Tất cả những lợi ích trên là những dấu hiệu tích cực về hiệu quả kinh doanh và tài chính của doanh nghiệp bạn. Kế hoạch kinh doanh liên tục là một lợi thế cho các doanh nghiệp cạnh tranh. Trong thị trường phức tạp và đầy biến động ngày nay, bản thiết kế này chứng minh rằng bạn có tốc độ, khả năng và tầm nhìn để phản ứng và phục hồi.

          Kế hoạch liên tục hoạt động kinh doanh là một phần nội dung rất quan trọng, đã đối mặt với nhiều rủi ro thị trường trong nhiều năm qua và được hầu hết các doanh nghiệp, công ty lớn coi trọng. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hoạt động này thường không được đánh giá cao, một phần vì tính phức tạp của nó.

          Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

          Nói đến tính liên tục trong kinh doanh, có một Hệ thống quản lý liên tục trong kinh doanh (bcms) do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) thiết lập và chỉ đạo với nhiều yếu tố để đảm bảo kiểm soát liên tục hoạt động kinh doanh trong mọi trường hợp. Trong phạm vi bài viết này, chúng tôi chỉ cung cấp những hướng dẫn cơ bản nhất để mô tả rủi ro trong bối cảnh của covid-19. Bạn cũng có thể xem bộ tài liệu đầy đủ về tính liên tục của doanh nghiệp tại đây, bao gồm sách điện tử hướng dẫn và biểu mẫu triển khai tức thì do nhóm tổ chức biên soạn.

          Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

          Quy trình lập kế hoạch liên tục trong kinh doanh

          Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

          ke-hoach-kinh-doanh-lien-tuc-02

          Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

          Bước 1: Xác định ngữ cảnh

          Bước đầu tiên trong việc phát triển kế hoạch kinh doanh liên tục là xác định “tính liên tục”. Điều gì quyết định rằng doanh nghiệp của bạn có thể hoạt động ‘kinh doanh như bình thường’?

          Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

          • Để xác định “tính liên tục” này, bạn cần xác định:
          • Các sản phẩm và dịch vụ do tổ chức cung cấp
          • Sơ đồ tổ chức
          • Các quy trình phòng ban liên quan đến biểu đồ tổ chức
          • Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến việc cung cấp hàng hoá và dịch vụ: phân tích chày (chính trị, kinh tế, xã hội học, công nghệ, luật pháp và môi trường – chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, luật pháp và môi trường)
          • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

            Tham khảo: Vòng hoa đám tang tiếng anh là gì?

            Ngoài ra, doanh nghiệp cần xác định bối cảnh về mức độ rủi ro của tổ chức. Mức độ rủi ro này được xác định dựa trên 2 tiêu chí: rủi ro lây nhiễm của tổ chức (n) và mức độ dễ bị tổn thương của doanh nghiệp trước các rủi ro liên quan đến covid-19 (x).

            Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

            ke-hoach-kinh-doanh-lien-tuc-03

            Ma trận đánh giá mức độ rủi ro dựa trên 2 yếu tố – doanh nghiệp có thể điều chỉnh quy mô để phù hợp với tổ chức thực tế

            Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

            Dựa trên mức độ rủi ro của tổ chức, doanh nghiệp có thể xác định chiến lược phù hợp trước khi phát triển một kế hoạch hành động chi tiết.

            Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

            • Thấp : Các doanh nghiệp có nguy cơ lây nhiễm thấp và đã và đang tích cực tiến hành các hoạt động kinh doanh sẽ ít bị ảnh hưởng hơn nếu rủi ro xảy ra. Nó có thể hoạt động bình thường trong khi duy trì các biện pháp hiện có. Việc triển khai bcp không quá phức tạp và căng thẳng vì doanh nghiệp đã có nền tảng tốt.
            • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

              • Trung bình: Doanh nghiệp có nguy cơ bị lây nhiễm, và khi dịch bệnh lây lan, hoạt động kinh doanh sẽ bị ảnh hưởng một phần. Trong bcp, doanh nghiệp cần khắc phục các điểm yếu, trong đó tập trung vào các biện pháp có thể triển khai nhanh chóng để đưa doanh nghiệp vào vùng an toàn (mức thấp).
              • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                • Cao : Doanh nghiệp có nguy cơ lây nhiễm cao và có thể ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh. Đội ngũ lãnh đạo cần xem xét và phát triển kế hoạch kinh doanh liên tục cho các hoạt động cốt lõi và tăng cường các biện pháp để giảm nguy cơ lây nhiễm.
                • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                  • Rất cao: Doanh nghiệp có người bị lây nhiễm hoặc không bảo vệ được các khu vực rủi ro. Trong trường hợp bị nhiễm trùng, hoạt động kinh doanh có thể bị dừng hoàn toàn. Doanh nghiệp cần áp dụng biện pháp phòng chống dịch ở mức cao nhất ngay lập tức. Đồng thời bám sát các bước sau của bcp để thực hiện chiến lược đẩy mạnh kháng chiến toàn diện cho doanh nghiệp.
                  • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                    Bước 2: Tạo hồ sơ rủi ro

                    Quy trình phát triển bản tóm tắt phân tích rủi ro này bao gồm:

                    Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                    • Xác định các rủi ro liên quan đến quy trình trong các đơn vị tổ chức
                    • Phân tích giá trị rủi ro dựa trên tiêu chí: Dựa trên các tiêu chí sau: khả năng rủi ro xảy ra và mức độ rủi ro ảnh hưởng đến tính liên tục kinh doanh của tổ chức. Giá trị rủi ro = [Khả năng xảy ra rủi ro] x [Mức độ nghiêm trọng của tác động]
                    • Từ đó, ưu tiên các phản ứng trong rủi ro. Mức độ rủi ro càng cao, doanh nghiệp càng ưu tiên hành động ngay.
                    • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                      ke-hoach-kinh-doanh-lien-tuc-06

                      Hình ảnh từ mẫu đánh giá rủi ro lây nhiễm chung của tổ chức, một phần trong giải pháp liên tục kinh doanh của base.vn

                      Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                      Bước 3: Xây dựng kế hoạch hành động

                      Trên cơ sở phân tích cơ bản và phân tích rủi ro, doanh nghiệp xây dựng kế hoạch ứng phó tương ứng với từng mức độ rủi ro.

                      Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                      Chiến lược để chọn giải pháp phản hồi dựa trên:

                      Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                      • Xem xét mức độ rủi ro mà một doanh nghiệp có thể chấp nhận đồng thời
                      • Cân nhắc về Tài nguyên
                      • Cân nhắc chi phí và lợi ích của việc ứng phó với rủi ro
                      • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                        ke-hoach-kinh-doanh-lien-tuc-04

                        Đề xuất 4 nhóm chiến lược để đối phó với rủi ro và xác định chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp theo từng tình huống rủi ro

                        Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                        Bước 4: Kiểm soát và đánh giá

                        Để triển khai bcp một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần phát triển một kế hoạch kiểm soát và đánh giá xác định:

                        Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                        • Những yếu tố nào trong bcp cần được kiểm soát, đo lường và đánh giá. Ví dụ: phạm vi bảo hiểm, sự tuân thủ.
                        • Có những phương pháp và phương tiện nào để kiểm soát, đo lường và đánh giá nhằm đảm bảo tính hiệu quả của bcp
                        • Khi nào các kiểm soát, đo lường và đánh giá được thực hiện?
                        • Ai sẽ chịu trách nhiệm cho những nhiệm vụ này?
                        • Một quy trình để đảm bảo các chỉnh sửa được thực hiện sau mỗi lần xem xét.
                        • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                          Đánh giá phải đảm bảo:

                          Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                          • Báo cáo kết quả đánh giá cho các nhà quản lý có liên quan;
                          • Lưu trữ thông tin dạng văn bản làm bằng chứng về việc thực hiện chương trình đánh giá và kết quả đánh giá;
                          • Thực hiện các hành động sửa chữa cần thiết kịp thời
                          • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                            Bước 5: Cải tiến liên tục

                            Xem thêm: Nguyên tử, phân tử là gì – Tổng hợp các kiến thức liên quan

                            Các doanh nghiệp cần liên tục cải thiện khả năng áp dụng, tính toàn vẹn và hiệu quả của bcp dựa trên các bước kiểm soát và đánh giá.

                            Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                            Nếu không thể đảm bảo tuân thủ các biện pháp của bcp, doanh nghiệp cần xem xét:

                            Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                            • Xem lại các biện pháp kiểm soát và khắc phục hậu quả của việc không tuân thủ bcp
                            • Tìm hiểu lý do tại sao bcp không tuân thủ
                            • Giám sát mọi vi phạm tiềm ẩn tương tự
                            • Điều chỉnh bcp nếu cần
                            • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                              Các yếu tố để kế hoạch kinh doanh liên tục thành công

                              Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                              Một kế hoạch kinh doanh liên tục hiệu quả là một bcp đảm bảo được thực hiện trong một hoạt động cụ thể. Ngoài kế hoạch xây dựng và kiểm soát ở bước 3, chúng tôi muốn nêu ra một số yếu tố cơ bản quyết định sự thành công của bcp.

                              1. Vai trò của đội ngũ lãnh đạo

                              Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                              Với tầm quan trọng và sự phức tạp của bcp, điều này phải trở thành trách nhiệm của đội ngũ lãnh đạo. Khi triển khai bcp, lãnh đạo cần cam kết:

                              Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                              • Đảm bảo rằng các chính sách và mục tiêu kinh doanh tiếp tục phù hợp với chiến lược và mục tiêu kinh doanh của tổ chức
                              • Đảm bảo rằng các yêu cầu bcp được đưa vào các chính sách và thủ tục của công ty
                              • Đảm bảo các tài nguyên cần thiết có sẵn để triển khai bcp
                              • Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ tối đa cho các cá nhân và bộ phận triển khai bcp
                              • Phân phối thông điệp truyền thông cho nhóm về tầm quan trọng của bcp
                              • 2. Hoạt động truyền thông nội bộ

                                Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                                Giao tiếp nội bộ là một phần thiết yếu của việc triển khai bcp một cách suôn sẻ. Với sự hỗ trợ và tham gia của nhân viên, lợi ích của bcp có thể được tối đa hóa. Kế hoạch truyền thông nội bộ để hỗ trợ kế hoạch liên tục của doanh nghiệp trả lời các câu hỏi sau:

                                Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                                • Nội dung và thông tin nào cần được truyền tải?
                                • Giao tiếp khi nào?
                                • Tôi cần giao tiếp với ai?
                                • Có những phương thức giao tiếp nào?
                                • Ai sẽ chịu trách nhiệm giao tiếp?
                                • Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                                  Mọi người trong tổ chức của bạn cần chú ý:

                                  Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                                  • Chính sách liên tục kinh doanh của tổ chức
                                  • Lợi ích của các kế hoạch liên tục trong kinh doanh đối với hiệu suất.
                                  • Hậu quả của việc không tuân thủ chính sách
                                  • Vai trò và trách nhiệm của nhân sự trước, trong và sau khi ngừng hoạt động.
                                  • 3. Tài nguyên kỹ thuật

                                    Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                                    Khi mọi người không thể đi du lịch hoặc gặp gỡ giữa các nhóm người, họ sẽ dựa nhiều hơn vào công nghệ giao tiếp để duy trì kết nối và hoàn thành công việc. Các cuộc họp, hội thảo cần chuyển địa điểm sẽ dễ tổ chức hơn, đỡ cồng kềnh hơn, đỡ tốn kém hơn rất nhiều.

                                    Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                                    Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                                    Khi sức khỏe của nhân viên là ưu tiên hàng đầu, các doanh nghiệp đang tập trung vào những nhu cầu chưa được quan tâm nhiều trước đây, chẳng hạn như giải pháp chấm công qua điện thoại thay thế máy chấm công vân tay hiện tại. Nguy cơ tiếp xúc với nhiễm trùng. Các giải pháp hẹn giờ nhằm tự động hóa các hoạt động chấm công của nhân viên thông qua camera quan sát và nhận diện khuôn mặt cũng được phát triển và chú trọng đầu tư.

                                    Về mặt hoạt động, bỏ qua các công cụ “tiền sử” như gọi điện, email, trò chuyện, v.v., nền tảng quản lý trực tuyến tập trung sẽ là môi trường đảm bảo rằng nhân viên kinh doanh có thể làm việc mọi lúc, mọi nơi mà vẫn liên lạc thông suốt. thông tin. Đây không chỉ là một tiện ích mà còn cho phép các doanh nghiệp chủ động và nhanh chóng thích ứng với mọi biến động khác trong tương lai.

                                    Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                                    ke-hoach-kinh-doanh-lien-tuc-05

                                    Nếu doanh nghiệp phải chuyển đến làm việc từ xa, việc sử dụng các ứng dụng công nghệ như base.vn có thể giúp giảm bớt sự gián đoạn

                                    Về phía doanh nghiệp, các doanh nghiệp đang dần chuyển đổi sang mô hình kinh doanh không tiếp xúc, tận dụng thị trường trực tuyến, dịch vụ tư vấn và khách hàng thông qua các kênh truyền thông trực tuyến. Đặc biệt, bằng cách kinh doanh trực tuyến, doanh nghiệp có nhiều cơ hội hơn để thu thập dữ liệu khách hàng và xây dựng kế hoạch để tối ưu hóa trải nghiệm mua hàng.

                                    Trong suốt thời kỳ covid-19, các doanh nghiệp có mô hình kinh doanh trực tuyến, nền tảng công nghệ quản lý và điều hành đều có những lợi thế riêng biệt. Các doanh nghiệp đã trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số và ứng dụng công nghệ có thể tiếp tục tiến hành kinh doanh và hoạt động trong những hoàn cảnh khó khăn nhất, thậm chí nắm bắt cơ hội tăng trưởng.

                                    Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                                    Với mong muốn đồng hành cùng doanh nghiệp, “Bộ giải pháp kinh doanh không gián đoạn” do fpt và base.vn phối hợp phát triển cung cấp các giải pháp kinh doanh không đụng hàng, tối ưu hóa hoạt động, nâng cao hiệu quả là phương thức để đạt được sự liên tục trong kinh doanh trên thế giới, kiên quyết vượt qua khủng hoảng, thúc đẩy kinh tế phát triển. Giải pháp được đúc kết từ hơn 30 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin của fpt và kinh nghiệm thực tế triển khai chuyển đổi số tại nhiều công ty hàng đầu thế giới trong Hội đồng tư vấn chuyển đổi số mà fpt làm việc. Doanh nghiệp Việt Nam.

                                    Đang xem: Kế hoạch liên tục kinh doanh là gì

                                    Đăng ký tại đây để nhóm tư vấn có thể giúp bạn ngay hôm nay.

                                    Xem thêm: Lá chắn thuế là gì

Sỹ Văn

Chuyên gia về sắc đẹp. Nhiều năm công tác trong ngành makeup và thời trang.

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button