Giải đáp cuộc sống

Kỹ Thuật Viên Spa Là Gì? – Tiêu Chuẩn Cần Những Gì?

Kỹ thuật viên Spa có đôi bàn tay mềm mại và kiến ​​thức chuyên sâu về chăm sóc và thư giãn, có thể “gột rửa” mọi mệt mỏi, căng thẳng và nuông chiều chúng. Từ làn da đến mái tóc, trẻ hóa diện mạo và tinh thần cho những khách hàng tìm đến spa. Để hiểu rõ hơn về kỹ thuật viên spa là gì và kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp là gì, hãy cùng tham khảo những thông tin dưới đây.

Không khó để nhận thấy rằng kỹ thuật viên spa đang là một nghề rất thịnh hành trong những năm gần đây. Trong bối cảnh con người luôn bị bủa vây bởi những áp lực của cuộc sống hiện đại và vẻ ngoài của họ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố môi trường như tia cực tím, khói bụi ô nhiễm…, mọi người mong muốn dịch vụ spa sẽ phục hồi sức sống và sự cân bằng cho cơ thể và tinh thần. Khi họ đến spa, ngoại hình và sức khỏe tinh thần của họ được đại tu bởi đội ngũ kỹ thuật viên spa.

Đang xem: Kỹ thuật viên spa thẩm mỹ là gì

Kỹ thuật viên spa là gì và họ làm những gì?

Kỹ thuật viên spa (tiếng Anh là spa therapy) là người trực tiếp thực hiện gói trị liệu, chăm sóc sắc đẹp hoặc dịch vụ spa cho khách hàng theo tiêu chuẩn của spa để giúp nâng cao vẻ đẹp của họ. Đẹp mắt và mang lại hiệu quả thư giãn tức thì cho khách.

kỹ thuật viên spa là gìKỹ thuật viên spa trong tiếng Anh là spa therapist (Nguồn ảnh: Hotel Novotel Nha Trang)

Kỹ thuật viên spa làm gì ? Nói đến học kỹ thuật viên spa, nhiều người lầm tưởng kỹ thuật viên spa chỉ làm công việc chăm sóc da. Thực tế, công việc của các kỹ thuật viên spa rất đa dạng, bao gồm massage mặt, massage body, nặn mụn, gội đầu dưỡng chất, sử dụng thiết bị làm đẹp công nghệ cao để điều trị các vấn đề về da, giải đáp thắc mắc và tư vấn dịch vụ cho khách hàng …

Kỹ thuật viên Spa cần gì: Biết các tiêu chuẩn

Các bạn trẻ mới bắt đầu tìm hiểu về nghề kỹ thuật viên spa thường thắc mắc “Kỹ thuật viên spa cần những gì “? Để trở thành một nhân viên spa không chỉ cần có niềm đam mê và tố chất mà còn phải phát triển và học hỏi rất nhiều để đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Chuyên môn kỹ thuật của Kỹ thuật viên Spa

Vì là người trực tiếp chăm sóc và điều trị cho khách hàng nên các kỹ thuật viên spa phải có kiến ​​thức cơ bản về phân loại da, hóa chất, nguyên lý massage … và thành thạo thao tác theo tiêu chuẩn ngành spa.

Xem thêm: Phòng Tài chính kế hoạch tiếng Anh là gì?

Chuyên môn của Kỹ thuật viên Spa là gì? Các kỹ năng chuyên môn của kỹ thuật viên spa bao gồm tẩy da chết, đắp mặt nạ, massage, waxing, lấy nhân mụn, sử dụng máy lột mụn, điện di, xông hơi… Mỗi thao tác của mỗi dịch vụ đều có quy chuẩn riêng nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất.

Yếu tố tay nghề cực kỳ quan trọng với một kỹ thuật viên spa (Nguồn ảnh: Grand Hotel Saigon)

Hơn nữa, khi làm nhân viên của bất kỳ spa hoặc thẩm mỹ viện nào, điều cần thiết là bạn phải hiểu các dịch vụ và sản phẩm mà cơ sở cung cấp cho khách hàng để có thể tư vấn cho khách hàng và hỗ trợ bán hàng trong cơ sở dễ dàng hơn.

Hành vi Chuẩn mực của Kỹ thuật viên Spa

Kỹ thuật viên spa phải đảm bảo tuân thủ đồng phục trong giờ làm việc. Về tóc, phụ nữ cần dùng ghim bobby, dây buộc tóc hoặc dây buộc tóc để cố định mái tóc dài, nam giới cần chải gọn gàng.

Đối với những vấn đề về hình xăm, kỹ thuật viên có thể xăm như tránh mặt, cổ và các bộ phận khác … Về tư thế, nhân viên spa phải thẳng người, đi lại nhẹ nhàng, tránh gây tiếng động mạnh …

Đôi tay là nơi tiếp xúc trực tiếp với làn da của khách nên bạn phải cẩn thận và chăm sóc chúng. Móng tay nên được cắt ngắn sát da hoặc có độ dài thích hợp. Da tay của khách hàng phải mềm, mịn, luôn được vệ sinh sạch sẽ bằng xà phòng diệt khuẩn trước và sau phẫu thuật.

Thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên Spa

Trả lời các câu hỏi kỹ thuật viên spa cần gì cũng phải có thái độ. Kỹ thuật viên phải luôn lịch sự, niềm nở, niềm nở khi chào hỏi và phục vụ khách, chủ động cảm ơn – xin lỗi và xin phép đúng lúc. Khi khách có thắc mắc, nhân viên phải sẵn sàng giúp đỡ một cách hòa nhã và thân thiện. Khi tiếp xúc với khách, hãy giao tiếp bằng mắt với họ để thể hiện sự quan tâm (nhưng đừng nhìn chằm chằm).

kỹ thuật viên spa cần những gìThái độ kỹ thuật viên spa sẽ quyết định chất lượng trải nghiệm của khách hàng (Nguồn ảnh: Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc)

Tham khảo: [ SYNOLOGY ] Các thiết bị lưu trữ là gì? Có những loại nào?

Thông qua âm thanh, khách hàng sẽ cảm nhận được thái độ của nhân viên spa đối với mình. Vì vậy, hãy nói rõ ràng, đủ lớn, không cười lớn, không chửi thề, không chửi thề và không bao giờ trả lời “không” với khách nếu không được hỗ trợ nhiệt tình trước.

Đặc biệt để giữ gìn uy tín cho thương hiệu spa, các kỹ thuật viên không được phép bình luận về khách hàng và nói xấu đồng nghiệp làm ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của spa.

Cách hòa đồng với đồng nghiệp từ nhân viên spa

Làm việc trong cùng một môi trường, kỹ thuật viên spa cần phối hợp vui vẻ với các đồng nghiệp cùng bộ phận / khác bộ phận để quy trình phục vụ khách diễn ra suôn sẻ nhất có thể; đồng thời không nên có hành vi quá khích, chỉ tay hoặc vu khống.

Tính chuyên nghiệp của Kỹ thuật viên Spa

Trách nhiệm và tính chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng đối với các kỹ thuật viên spa. Nói chung, hãy đảm bảo bạn đến đúng giờ, tuân theo tiêu chuẩn spa, giữ gìn thiết bị có ý thức, chủ động hỗ trợ khách, biết cách tiết chế cảm xúc trong mọi tình huống, truyền năng lượng tích cực đến mọi người xung quanh, v.v.

Tinh thần trách nhiệm thể hiện ở việc tuân thủ nghiêm túc quy trình, quy định đặt ra dù là nhỏ nhất (Nguồn ảnh: Cherish Hue Hotel)

Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu kỹ thuật viên spa là gì và tiêu chuẩn kỹ thuật viên spa cần những gì. Để trở thành một kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp, bạn cần đáp ứng nhiều tiêu chí khác nhau ngoài việc chỉ yêu nghề. Muốn gắn bó lâu dài trong ngành này, ngoài kiến ​​thức chuyên môn, bạn còn phải trau dồi thái độ, rèn đức tính phục vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm.

Hiểu được tầm quan trọng của các yếu tố trên, các chương trình spa ngày nay đã đưa văn hóa ứng xử ngành dịch vụ, kỹ năng giao tiếp – bán hàng chuyên nghiệp vào chương trình đào tạo. Trong số đó, không thể không kể đến Hướng Nghiệp Á Âu, nơi mang đến những khóa học dành cho các bạn trẻ đang tìm kiếm một môi trường đào tạo toàn diện cả về kỹ năng và tư duy làm việc Kỹ thuật viên Spa chuyên nghiệp . Nghề nghiệp.

Để được tư vấn chi tiết hơn về khóa học, bạn hãy nhanh tay điền thông tin vào form bên dưới hoặc gọi đến hotline miễn phí 1800 6148 nhé!

Tham khảo: Nhân Viên Ngân Hàng Tiếng Anh Là Gì, Từ Vựng Liên Quan Về Ngân Hàng:

Sỹ Văn

Chuyên gia về sắc đẹp. Nhiều năm công tác trong ngành makeup và thời trang.

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button